1. Ägande

I enlighet med lag om tjänster i informationssamhället och elektronisk handel informerar vi dig om att ägandet av domänen för vår online butik www.myconatur.se motsvarar:

- Myconatur Sverige AB

- Organisationsnummer SE559390-2124

- Adress: Föreningsgatan 28, Postbox 34, 211 65 Malmö (Sverige)

2. Objekt
Dessa juridiska villkor har till syfte att reglera relationerna mellan Myconatur Sverige AB med organisationsnummer SE559390-2124 och användaren, som uppstår till följd av den information som tillhandahålls och transaktioner som utförs på webbplatsen www.myconatur.se, domän som ägs av Myconatur Sverige AB.

3. Kundservice
Vid frågor om produkterna och tjänsterna som publiceras på webbplatsen kan kunden kontakta oss via mejl till info@myconatur.se. Våra kontorstider är måndag till fredag 08.00 - 17.00.

4. Kundens skyldighet och ansvar
Användaren åtar sig till laglig användning av innehållet och tjänsterna på webbplatsen, i enlighet med lag, moral, allmän ordning och vad som fastställs i detta dokument och kommer vara skyldig att använda dem på ett sätt som inte kan skada eller försämra den normala drift och användning av webbplatsen av andra användare eller som kan skada Myconaturs, dess leverantörers, användares eller tredje parts tillgångar och rättigheter.

Likaså är användaren, vid beställning av produkter som görs via webbplatsen, föremål för de villkor som alltid gäller, vilket användaren ska följa. På samma sätt kommer användaren att vara ansvarig för all oregelbunden användning av webbplatsen, vilket gör att Myconatur SLU, dess anställda och representanter undantas från allt ansvar som uppstår till följd av användarens handling. Eventuella utgifter, kostnader eller ersättningar som begärs från Myconatur Sverige som härrör från anspråk eller rättsliga åtgärder som är baserade på nämnda missbruk av webbplatsen av användaren kommer inte att bäras av den senare.

Användarens användning av webbplatsen innebär generering av lösenord för dem som registrerar sig på den. Nämnda lösenord kommer att vara helt under användarens ansvar, som förbinder sig att hålla dem strikt konfidentiellt. Om vid något tillfälle nämnda konfidentialitet är ifrågasatt, kommer användaren att vara ansvarig för eventuella skador eller konsekvenser som kan uppstå av denna handling. Användaren kan ändra dessa lösenord när som helst.

5. Produkter och tjänster
Myconatur Sverige förbehåller sig rätten att bestämma vilka produkter och tjänster som erbjuds till användare via webbplatsen, att kunna modifiera och införliva nya referenser och avbryta befintliga, med förståelse för att dessa kommer att styras av bestämmelserna i dessa juridiska villkor.

Myconatur Sverige uppger att den produkt som erbjuds vanligtvis överensstämmer med dess fotografi och tekniska beskrivning. Den är dock befriad från allt ansvar för de fall där det på grund av tekniska eller mänskliga fel förekommit fel eller variationer mellan fotografiet och den tekniska beskrivningen. Likaså klargörs att fotografierna endast är vägledande till sin natur och att det kan finnas variationer i deras fysiska utseende.

Produkterna och tjänsterna som presenteras på webbplatsen är i enlighet med svensk lag. Användare utanför Sverige är ansvariga för att verifiera möjligheten att importera eller använda de produkter och tjänster som de begär från oss.

6. Priser, skatter och betalningsmetoder
Priserna som publiceras på webbplatsen anges i svensk krona, exklusive priset för transport till adressen. Myconatur Sverige förbehåller sig rätten att göra de ändringar man finner lämpliga, för att kunna uppdatera nämnda priser efter marknaden. Myconatur Sverige förbinder sig dock att respektera de gällande priser som anges på hemsidan vid beställningstillfället.

Priserna och kampanjerna som presenteras på webbplatsen gäller endast och exklusivt för online beställningar gjorda på www.myconatur.se och får inte sammanfalla med aktuella priser eller erbjudanden på den spanska hemsidan (www.myconatur.com).

Likaså förbehåller sig Myconatur Sverige rätten att avbryta beställningen i händelse av ett felaktigt pris dyker upp på hemsidan, eller de valda artiklarna inte är tillgängliga, då kontaktas användaren i förväg för att meddela avsikten att avsluta köpet eller erbjuda kunden en liknande produkt. Om avbokningen sker innebär det automatisk återbetalning på det belopp som betalats med samma metod som användaren använde för att fullgöra betalningen.

Kunden kan välja mellan olika betallösningar:
- Med kredit- eller betalkort som Amex, Maestro, Mastercard eller Visa. Betalning med något av dessa kort kommer att göras via en säker portal, som garanterar sekretessen för internetkommunikation genom att kryptera användarens bankuppgifter.

Förfarandet för leverans av den eller de köpta produkterna börjar i det ögonblick då Myconatur Sverige verifierar att betalningen med kort eller genom överföring har skett korrekt.

Om köpet görs från måndag till torsdag efter 12:00, eller på fredagar efter 10:00, kommer beställningen att behandlas nästa arbetsdag.

7. Leverans
Beroende på vilket leveransalternativ kunden väljer åtar sig Myconatur Sverige sig att leverera de köpta produkterna inom en period som inte överstiger vad kunden informerats om, till den adress som användaren angett vid köptillfället inom Sverige.

Om du vill ha information om status på din försändelse, om du inte får beställningen inom angiven tid eller om du har någon annan incident i leveransen kan du kontakta Myconatur Sverige via mejl: info@myconatur.se.

I händelse av att Myconatur Sverige av misstag levererar en annan produkt än den som användaren begärt, eller om den anländer trasig, skadad eller i dåligt skick, ansvarar Myconatur Sverige för att hämta och leverera en ny produkt utan extra kostnad till användaren, så länge anspråket görs inom 48 timmar efter mottagandet av produkten.

8. Ångerrätt
Efter slutförandet av en onlineförsäljning har du i princip den legitima ångerrätten, på vilken Myconatur Sverige kommer att rapportera senare enligt lagmodellen. Om du har några frågor om avbokningar kan du kontakta Myconatur Sveriges kundservice på: info@myconatur.se.

Om du vill byta eller returnera en vara som är i gott skick och inom leveranstiden, med utnyttjande av din ångerrätt, står du för returkostnaderna.

Ångerrätten kan inte utövas när det finns tydliga indikationer på att produkten har använts, såvida inte varan har ett fabriksfel eller, när den öppnats, visar tydliga indikationer på att den är i dåligt skick.

Returnerade varor måste skickas i orginal eller liknande förpackning med alla dess delar, i perfekt skick och ordentligt skyddade. Artiklar med försegling eller självhäftande transporttjep accepteras inte. Myconatur Sverige förbehåller sig rätten att när som helst vägra en retur.

Instruktioner för att utöva ångerrätten:

Du har rätt att frånträda detta avtal inom en period av 14 dagar utan behov av motivering. Ångerfristen kommer att löpa ut 14 dagar från den dag då du eller en tredje part som du angett, annan än transportören, förvärvar den sista av dessa varor i väsentlig besittning.

För att utöva ångerrätten måste du meddela oss (Myconatur Sverige AB, med organisationsnummer SE559390-2124, med adress på föreningsgatan 28, postbox 34, 211 65 Malmö (Sverige), med epost: info@myconatur.se ditt beslut genom att skicka brev med post eller via vår mejladress. Du kan använda formuläret, även om det inte är obligatoriskt.

För att följa ångerfristen räcker det med att meddelandet om hur du utövar denna rätt skickas innan motsvarande period löper ut.

Konsekvenser av tillbakadragande:

I händelse av att du ångrar dig kommer vi att återbetala alla betalningar som vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för extra kostnader som följer av ditt val av en annan leveransmetod än den billigaste leveransmetoden) som vi erbjuder, utan onödiga kostnader. Försening och i alla fall senast 14 kalenderdagar från det datum då vi informerades om ditt beslut att frånträda detta avtal. Vi kommer att fortsätta att göra återbetalningen med samma betalningsmedel som du använde för den första transaktionen, om du inte uttryckligen har angett något annat; i vilket fall kommer du inte att få några kostnader till följd av återbetalningen. Vi kan hålla inne med återbetalningen tills vi har tagit emot varan, eller tills du har lämnat bevis på retur av varan, beroende på vilket villkor som uppfylls först.

Du måste returnera varan via postombud till oss

Myconatur Sverige AB

Föreningsgatan 28, postbox 34

211 65 Malmö (Sverige)

utan onödigt dröjsmål och i alla fall senast 14 kalenderdagar från det datum då du meddelade oss om ditt beslut att frånträda avtalet. Tidsfristen anses vara uppfylld om du returnerar varan innan tidsfristen har gått ut.

Du kommer endast att vara ansvarig för varornas värdeminskning till följd av annan hantering än den som är nödvändig för att fastställa varornas art, egenskaper och funktion.

Modell ångerblankett:
(Du behöver bara fylla i och skicka detta formulär om du vill frånträda avtalet).

- Till: Myconatur Sverige AB, Föreningsgatan 28, postbox 34, 211 65 Malmö (Sverige). Epost: info@myconatur.se

- Jag informerar dig/vi härmed (*) att jag avstår från mitt/vi avstår från vårt (*) kontrakt för försäljning av följande vara/tillhandahållande av följande tjänst (*).

- Beställd den/mottagen den (*)

- Namn på konsumenten och användaren

- Adress till konsumenten och användaren

- Konsumentens och användarens underskrift (endast om detta formulär skickas på papper).

- Datum

- Undantag från ångerrätten

Ångerrätten kommer inte gälla för avtal som avser:

- Tillhandahållande av varor eller tillhandahållande av tjänster vars pris beror på variationer på finansmarknaden som arbetsgivaren inte kan kontrollera och som kan inträffa under ångerfristen.

- Leverans av varor tillverkade enligt konsumentens och användarens specifikationer eller tydligt personliga.

- Leverans av förseglade varor som inte är lämpliga att returneras av hälsoskydds- eller hygienskäl och som har plomberats efter leverans.

- Leverans av varor som efter leverans och med hänsyn till deras beskaffenhet oskiljaktigt har blandats med andra varor (blandning mellan olika ingredienser).

För att underlätta för våra kunder, och för dem som vill utöva sig ångerrätt skriftligen, förser vi dig med en modell för ångerblankett.

9. Policy för immateriell och industriell egendom

Källkoden, grafiska mönster, bilder, fotografier, animationer, text och allt annat som kan användas för industriella, kommersiella eller reklamändamål är Myconatur Sverige ABs exklusiva egendom.

All reproduktion, modifiering, distribution, kommunikation, tillgängliggörande eller utnyttjande på något sätt av innehållet som finns på nämnda webbplats är uttryckligen förbjudet utan föregående uttryckligt skriftligt medgivande från Myconatur Sverige AB.

Användaren, enbart och exklusivt, får använda materialet som visas på denna webbplats för personligt och privat bruk, dess användning för kommersiella ändamål eller för att delta i olagliga aktiviteter är förbjudna.

10. Tillämplig lagstiftning
Köp gjorda på www.myconatur.se omfattas av svensk lag. För varje konflikt eller diskrepans som kan uppstå i tolkningen eller tillämpningen av dessa avtalsvillkor, kommer de domstolar och domstolar som, där så är lämpligt, att pröva ärendet vara de som fastställts av tillämpliga rättsliga bestämmelser i frågor av behörig jurisdiktion, vilket kommer att vara, när det gäller slutkonsumenter, de på platsen för fullgörandet av förpliktelsen eller på den köpande partens hemvist.

I händelse av att den köpande parten har sin hemvist utanför Sverige, eller att det är en försäljning gjort av ett företag, ställer sig båda parter, uttryckligen med avkall på annan jurisdiktion, till domstolarna i staden Malmö, Sverige.

Uppdaterades senast: 2024-05-13.